Автосалон АРЛАН-МОН Нижний Новгород

Город
Нижний Новгород
Адрес автосалона
Нижний Новгород, ул.Коминтерна, 31
Статус
официальный дилер
Телефоны
(831) 202-20-02, 274-12-21
Сайт
http://www.renault.nnov.ru
Услуги
Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Дополнительное оборудование

Описание

Автосалон АРЛАН-МОН предлагает купить авто Рено (Renault) в кредит.


Отзывы об автосалоне АРЛАН-МОН Нижний Новгород

Не покупайте у них авто
Отрицательный отзыв
Ужасный автосалон. Наплевательское отношение к клиентам. Заказывали Sandero Stepway 1.6 MT в этом салоне. Предварительно звонил, узнавал цену с доставкой. Назвали цену 461.800 руб. - всё вроде бы нормально, цена не завышена. Сразу сказал, что "допы" не нужны, на что получил ответ, дескать: "дело ваше, мы ничего не навязываем". Где-то через две недели поехали со второй половинкой в салон. Поездка пришлась на выходной день. После 10-ти минут хождения по шоу-руму, в надежде, что к нам подойдет кто-то из менеджеров, решили сами подойти к одному из них. Подошли, сказали, что мы хотели бы заказать Stepway. На что менеджер уточнил, готовы ли мы ждать машину, т.к. на них огромная очередь. Получив наше согласие и на нашу просьбу огласить цену вопроса, менеджер с улыбкой на лице сообщил, что в обязательном порядке нам нужно приобрести опцию "напыляемая шумоизоляция" стоимостью 10.000 руб., которая представляет из себя антикор днища под давлением. На наш отказ и упоминание ст. 16 ЗоЗПП, он заявил, что прекрасно знает об этом, но предварительный договор с нами не подпишет без этой "услуги", добавив: "Это условие салона. Отказаться не получится даже у директора. Попробуйте, зайдите в рабочий день, когда он будет на месте. Думаю, он вам тоже ничем не сможет помочь. Да и вообще у других дилеров меньше переплаты в 30.000 за "допы" вам ничего не продадут. Не верите, попробуйте зайти в салон "Киа". Можно было написать жалобу в книгу и т.д., но в этом случае покупка бы затянулась на неопределенный срок, поэтому стиснув зубы согласились на условие. Такая вот история о недобросовестном дилере из Нижнего Новгорода. Надеюсь, она кому-нибудь поможет. Спасибо за внимание. P.S.: Имя менеджера - Александр Субботин, пусть страна знает своих героев.
07.02.2014
Ужасное обслуживание и персонал
Отрицательный отзыв
Ужаснейший автосалон, позвонили по телефону, сказали приезжайте к нам, мы вам подскажем и все расскажем, подберем авто. Приехали в салон. Мало того что с нами даже не поздоровались, так еще и даже никто не следил за тем, что происходит в салоне. Нас ходило три пары, те две пары уже ругались по поводу ужасного обслуживания и что к ним в течении часа никто не подошел, подошли мы, попросили чтобы нас все показали рассказали. Нам сказали - а посмотрите сами. Ходили около часа, смотрели машины, в итоге ноль внимания, решили посмотреть авто с пробегом, нам сказали, «а менеджер уже домой уехал». В общем, мнение о салоне самое отвратительное, менеджерам не нужны продажи и их не интересуют клиенты! Еще и администратор грубит! Зато вот охранник на улице замечательный проконсультировал нас лучше, чем любой менеджер!
07.02.2014
Отрицательный
Отрицательный отзыв
При посещении автосалона в г. Выкса перед покупкой автомашины Рено Логан 1,6 нам объяснили: выдадут автомашины через 7 дней, ну самое позднее через 10 дней. Нам не объяснили, что это не календарные дни, а банковские. 26.06.2013г. оплатили на автомобиль Рено Логан 1,6 427 тыс. 100 руб. без стоимости дополнительного оборудования. В предварительном договоре купли-продажи появился пункт о банковских днях. Получается, что мы сможем забрать автомобиль только 17.07.2013г. Почему нам сразу не объяснили про банковские дни? Как же так, машина стоит на площадке автосалона г. Выкса с дополнительным оборудованием, но без документов (ПТС). Получается, что автомобили поступают без документов. Возмущены до предела. Если бы мы знали, что такие сроки выдачи автомобиля, мы не стали бы покупать в Выксе. Возмущает, что я оказалась лгуньей. Менеджер по продажам мне сказала: "Нужно было записывать на диктофон".
07.02.2014
Ужасный салон
Отрицательный отзыв
Заказали ключ, по телефону сначала сказали одну цену и что надо 50% аванс, на следующий день цена выросла почти в 2 раза. Сообщили, что мы не дружим с головой, что таких цен у них никогда не было, немного с ними поскандалив, нашли ключ по заявленной ранее цене, но предоплату зарядили 100%. Ждем ключ, но его так и нет, на телефонные звонки менеджер по автозап. Александр просто не умеет разговаривать, один ор и хамство. Как вообще они еще существуют на рынке? Куда смотрит производитель? В шею таких дилеров!
07.02.2014
Шарашкина контора!
Отрицательный отзыв
Вся история началась с того, что осенью решили с мужем купить у них машину, динамили-динамили, "менеджеры" их ничего не знают толком, говорят только, что все машины есть, а на деле полная болтовня, что не спросишь, начинают вывертываться, у нас брали наши телефоны, обещали нам позвонить как найдут машину, в итоге раза 3 катались, ни звонков ни обслуживания. Про этих "менеджеров" вообще молчу, возни муж не выдержал и мы за неделю купили машину в Москве, а потом и наш знакомый купил там же, в приличном салоне Рено, наконец-то наши мучения с этим закончились, но на ТО мы туда ни ногой! Уже хватит этих работников, наслышаны про их косяки, возни никому не советую.
28.12.2014
Слов нет...
Отрицательный отзыв
Менеджеры разговаривают ужасно, руководитель не хочет общаться, заставляют внести залог за а/м, который не приходит в срок (как обещает менеджер). Из авансового платежа удерживают 5000 и оставшиеся д/с перечисляют на р/сч. Это человек еще и в банке очередь должен отстоять, завести р/сч, чтобы забрать СВОИ деньги!
29.07.2016
Не советую
Отрицательный отзыв
Приехал выбрать в салон и приобрести Рено Дастер. Создалось впечатление, что в салоне нет менеджеров, а по салону бесцельно слоняются люди в их поиске. Менеджер сказал, что автомобиль есть в наличии, по указанной в прайсе цене, но потребовал установку допов на 100000 рублей и пояснил, что это обязательное условие для покупки. В итоге я отказался от покупки. Отвратительный салон.
29.07.2016
Тоже самое
Отрицательный отзыв
После долгого блуждния по салону наконец то появися менеджер. Нам он показался кайне ленивым. Он не хотел даже разговривать с клиентами. Объяил, что при покупке автомобиля мы обязаны купить еще на 100 тысяч дополнительного оборудования: предлагаются навигаторы, видеорегстрторы и все, что они могут без особого труда прилепить к автомобилю. По моему производителю авто пора отказаться от такого диллера.
29.07.2016
Не дай вам Бог
Отрицательный отзыв
Не дай вам Бог попасть сюда по направлению на ремонт (КАСКО) - все очень долго. Нет, не так... Доооооооолго! Могу порекомендовать посетить данный автосалон/сервисный центр только тем, кто хочет быстро набрать дополнительный вес, ибо на вас "положат ..." всем салоном!
29.07.2016
Мучение
Отрицательный отзыв
Купил Рено Логан, бампер был поцарапанный, обещали поменять. 3 месяца я звонил и каждый раз кормили обещаниями, надоело, не стал звонить. А обслуживание ужасное, в других салонах подбегают к клиенту, а в этом мы сами искали к кому подойти.
29.07.2016
Мошенники
Отрицательный отзыв
Хотел купить Колеос, автомобиль оказался перекрашен, хорошо, что вызвали эксперта. Отказались от покупки в данном салоне, чего и вам советую, не покупайте в Арлан-Мон.
29.07.2016
Нехороший салон
Отрицательный отзыв
Нехороший салон. Проезд и парковка у салона - сплошной лёд. Пока ходил в салон - сработала сигнализация на моём авто - охранник даже не взглянул в сторону машины. Далее в салоне. Никто не подходит (уже как-то привык по другим салонам). Прайс не дали. Логан заказать хотел у них. Ну и самое противное - антикор на 10 000 руб. (без вариантов). Плюнул. Туда больше не ногой.
29.07.2016
Ремонт
Отрицательный отзыв
Обслуживание ужасное. Накручивают за ремонт, даже нормальные детали вписывают под замену на дорогие запчасти, половину не меняют. Ищите альтернативу, я туда больше не поеду.
29.07.2016
Ужасно
Отрицательный отзыв
2 месяца жду машину, за 2 месяца машина поднялась в цене (хотя уже заплатил аванс) сначала на 10 тысяч, потом на 15, теперь еще на 20, обещают привезти еще только через 2 месяца, боюсь представить, на сколько она еще поднимется. И самое главное, узнаю я об этом только из их сайта, менеджер Дима даже не звонит, хочет сделать сюрприз мне, когда я приеду. Все ужасно, к вам никто и никогда не подойдет в этом салоне, ибо они короли, а вы пыль.
29.07.2016
О компании
Отрицательный отзыв
Ничего хорошего ни в сервисе (в субботу запчасти купить не смог - не было продавца), ни в обслуживании (даже свечи с фильтром не вносят).
29.07.2016