Автосалон КЛЮЧАВТО Краснодар

Город
Краснодар
Адрес автосалона
Краснодар, ул Аэропортовская, д. 6В
Статус
официальный дилер
Телефоны
(861) 260-58-58
Сайт
http://www.renault.keyauto.ru
Услуги
Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Дополнительное оборудование, Гарантия от производителя

Описание

Автосалон КЛЮЧАВТО предлагает купить авто Рено (Renault) в кредит.

Дилерский центр Renault в Краснодаре входит в состав автохолдинга «КЛЮЧАВТО». В автосалоне предлагается полный модельный ряд в комплектациях разного уровня, вплоть до люксовых. Машины, поступающие в продажу, адаптированы к условиям российских дорог. Предусмотрена реализация автомобилей в кредит и лизинг, оформление страховки. Проводятся выставки, презентации, тест-драйвы новых моделей.

Комплекс включает обширную сервисную зону, оснащенную современным диагностическим и ремонтным оборудованием, одобренным Renault. Ремонтные и сервисные работы проводятся в сжатые сроки и с гарантированно высоким качеством. В продаже фирменные автозапчасти и широкий выбор аксессуаров. Клиенты, купившие и заменившие шины в сервисном центре, имеют возможность оставить комплект шин на бесплатное хранение.

Отзывы об автосалоне КЛЮЧАВТО Краснодар

Опасный сервис
Отрицательный отзыв
У меня Рено Дастер. На 2 ТО Ключавто рено не долил мне масла, хотя денег взяли за 4,5 литра. Пришлось вылить свой литр. На 3 ТО мне опять не долили масла, перелили антифриза, но взяли денег за это. Забрал машину и через день появился ужасный скрип и хруст в передней части машины. Поднял машину и увидел, что защита оторвана. Эти криворукие кубаноиды сорвали мне 6 из 8 болтов, потому что крутили пневматикой. Ничего не стали делать, а просто рядом закрутили на саморезы маленькие. Естественно все это отлетело и начало скрипеть. Поехал к этим кубаноидам, чтобы те делали. Стоял под машиной и бил по рукам этим дуракам, чтобы те не испортили нечего. Удивляет то, что кубаноиды делают такой вид морды, что вроде бы ничего не произошло и все окей. Потом на машине загорелась подушка безопасности, и я опять поехал к своих друганам в Ключавто. Те сказали мы - ничего делать не будем, если хотите - меняйте проводку за свой счет. Отключили мне все 4 подушки и сказали вам ездить нельзя на ней. Прошло больше пол года, а им наср*ть где я, что со мной и что с машиной. Они не звонят. Им главное продать машину и обманывать потом всех. Я-то ошибку уже удалил и сделал подушки в другом месте. Короче говоря, если вы нормальный человек и к кубаноидам не относитесь, а если и относитесь, но только территориально, а не по поступкам и действиям, то не покупайте у них машин и не обслуживайте их у них. Это опасно для жизни, дорого и долго. 4 ТО проходил в МОДУСЕ РЕНО КРАСНОДАР. Купил свои расходники, позвонил туда и спросил, сколько будет стоить со своими, мне зказали 2500. Когда приехал туда, мастер предложил мне пройти к машине и посмотреть все, что я хочу. Пусть у них не такое удобное месторасположение салона, сам салон не такой красивый и нет порнозвезд, как в Ключавто, но у них есть качественное обслуживание без лишних переплат, нервов и т.д. Кстати, ТО-4 мне обошлось в 2 тысячи, вместо 2,5. 2700 фильтра+2000 масло+2000 работа МОДУСА. Итого почти на 2500 экономии. Мастер мне клеммы обработал от окисления к зиме, подкачал колеса и все проверил. Такого подхода не ожидал. Ключавто рекомендую закрыться навсегда, а МОДУСУ РЕНО развиваться.
05.02.2014
Ключавто ломает машины
Отрицательный отзыв
Привет всем. У меня, наверное, самый подробный отзыв будет. Началось все с августа 12ого. Когда при первом ТО не долили масла. Не обратил внимания и долил свой запасной литр. На 2 ТО все хорошо. Все самое интересное началось на 3 ТО. По гарантии заменили ГРМ ну и стандарт по расходникам. Через 2 дня начался скрип ужасный в районе рейки рулевой. Загнал на яму, а там сорваны половина болтов на защите и просверлено 5 новых дырок и закручено на 1 см саморезы. Закручивали пневматикой и сорвали болты. Не хотят работать люди. Мне это все сделали, но менеджер сказал: "это вы сами наехали на кочку и оторвали болты". Вам смешно, наверное, но мне уже нет... При пробеге 33500 км вода с кондюка пошла в салон. Знал и читал про это в Дастере. Видимо, кривые руки сборщиков. Плюс ко всему этому загорелась подушка. Приехал обратно в Ключавто. Сделали кондюк, а по поводу подушки сказали след: "это у вас в машине кто-то проводку подушки перегрыз" т.е не гарантия и давайте деньги за диагностику. Отдал 1000 рублей. Сказали, что как только автофрамос даст ответ по поводу проводки, то позвонят. Заблокировали подушки все и дали расписаться в документе, что ездить нельзя. При покупке авто ошибка уже загорелась на пробеге несколько тыс. км. Все сделали в Новокузнецке где и покупали авто, но потом переехали в КК.. Видимо ниссановское барахло никому надежности не дает и здесь так как в любом ниссане. Когда забрал машину, то обнаружил, что ремень безопасности не прикручен. Т.е пассажир не может пристегнуться. Они забыли собрать нормально машину, когда сушили машину. Мне уже страшно на ней ездить, так как работают в Ключавто просто потрясающие люди, которые издеваются над людьми и спихивают любой косяк на своего клиента. Сейчас все дело я лично довел до Москвы, до автофрамоса, до директоров Ключавто. Если не исправят по-хорошему, то буду делать независимую оценку и разговаривать через суд! А пока буду давать им антирекламу на всю Россию. Если вы дорожите своей машиной и жизнью, то никогда не подъезжайте к любому салону Ключавто!
05.02.2014
Фольксваген
Отрицательный отзыв
Ребята, расскажу, как я приехал из Сочи в Ключавто на своем СС. Приехал туда т. к. покупал у них машину и считал, что необходимо делать все у них. Приехал на ТО 15000 и дополнительно заявил про сильный скрип спереди при езде по асфальту. Механик сделал ТО и начал искать скрип, это полный ПЭ. Минут 40 осматривал ходовую, но ничего не нашел, тогда я попросил позвать старшего. Приемщик Олег сказал, что мастер уехал на тест-драйв на сложной машине и будет не скоро. Я начал сильно возмущаться, тут позвали технического директора Александра Александровича! И началось... Я с ним выезжал 3 раза, то он слышит звук, то нет... Короче меня начало бесить, что за такие деньги и при таком пробеге я должен что-то доказывать, но тут А.А. начал повышать голос и говорить, что он не видит неисправности и у моего авто все в идеале, что я мол придираюсь к новому авто! Слава богу, появился мастер, услышав нашу ругань подошел и начал выяснять что случилось. Сказал механику поднять на подъемнике машину, что-то пощупал руками и сказал, что это стойка стабилизатора слева! Этот осел АА ездил со мной 3 раза, поднимал машину раз 5 и ничего не нашел, а человек за минуту разобрался в чем причина. Если ты не хрена не понимаешь в автомобилях то зачем лезть. Но тут началось самое интересное. АА позвал мастера в кабинет и начал сильно жестикулировать руками и что-то недовольно орать. Мастер вышел и сказал, что видит проблему и готов поменять стойку, но технический запрещает ему это делать, так как не видит явных причин. И у меня закралась мысль, что тех. директор делает это мне на зло, тут меня понесло! В итоге мастер поменял мне стойку стабилизатора, взяв на себя ответственность, я позвал "умника" Сашеньку и мы двинули на тест, ВСЕ ПРОШЛО! На что мне АА сказал, что все равно не видит неисправности и мастер купит эту стойку. Меня начало рвать на части, я предложил оплатить эти копейки, но их так и не взяли. По окончании всего этого шоу я узнаю от Олега, что мастер мне еще прописывает к замене упорные подшипники передних амортизаторов, я задался вопросом почему. При повороте руля мастер услышал шум, когда перегонял машину на выдачу! Я его и не слышал, видимо меня очень сильно бесил скрип. А почему сейчас не меняем, я подожду? Нет в наличии говорит Олежка! Это полный ПЭ! Когда будут? Через 2 недели! Смех да и только, теперь я должен ехать из Сочи через две недели, искать время! Бардак! Ну ладно, пока ехал домой, действительно услышал хруст при повороте руля. Приехал через 2 недели точно вовремя, как ишак выехал в 4.00 чтоб у них быть в 8.30, а в итоге в 10.30 только начался ремонт! Сделали быстро, но эта никому не нужная приемка с предложением ВПАРИТЬ всякую не нужную Х**НЮ занимает очень много времени. Опять приемщик поднял машину, начал осматривать. Смотрел, смотрел, а треснувшую защиту так и не увидел, но в рекомендациях все же она появилась, видно ремзона не совсем слепая. Короче, решил я ездить только туда, так как убедился в грамотном мастере которому не сложно запачкать руки и найти причину, потому что механики с ТЕХ.ДИРЕКТОРОМ на это не способен, но к моему великому сожалению при ТО 45000 по словам приемщика, тот мастер который был, уволился. На мой вопрос почему, приемщик только улыбнулся и пожал плечами. Вывод у меня складывается только такой, что специалисты валят из КЛЮЧАВТО, либо они просто там не нужны, а приоритет к таким как АА, который не воспитанный, не умеющий разговаривать ТУПОЙ бездарь, экономящий деньги Фольксвагену, но с клиента готов выжать последнее! Вот именно по этому в КЛЮЧАВТО и работают те, кто не подходит в других центрах, берут ВСЕХ, спецы не хотят там работать, либо их выживают! При звонке я все изложил как было, предлагая поощрить мастера и наказать тех.директора, но видимо произошло с точностью, да наоборот! Очень бы хотелось, чтоб владелец компании КЛЮЧАВТО прочитал это и сделал выводы про своих сотрудников, качество и отношение к клиентам! Я уверен, что это не единичный случай, не считайте за трату времени, пишите люди, и будет результат! КЛЮЧАВТО, ВЫ ТАК ПОТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ! Выражаю большую благодарность мастеру Игорю и желаю удачи на новом месте работы, а Вам многоуважаемый Александр Александрович надо идти работать на ВАЗ, там многое не считается неисправностью! Для себя решил, что следующая машина будет БМВ, слава богу, КЛЮЧАВТО туда пока не добралось!
05.02.2014
Непонятно, что у них в головах.
Отрицательный отзыв
Надеюсь, этот отзыв дойдет до руководства компании. Пришел в салон для приобретения Рено Логан 2 в середине июня. Автомобиль нужен был из наличия, менеджер сказал, что есть в наличии, на просьбу показать, ответил, что машина где-то на автовозе. Хорошо, заключаем договор, оплачиваю 70% стоимости и... Начинается непонятная ситуация. Звонка от салона нет, звоню сам, ваша машина еще не готова, как оказалось, ее заказали на заводе, непонятно вдвойне, в договоре указан VIN номер автомобиля. Ладно, делать нечего, 08.10.14 забираю автомобиль. Выясняется, что автомобиль который мне обещали, салон кому-то продал, а в пакете документов для ГИБДД прописали VIN автомобиля, который приехал под меня. Зачем такие махинации, мне непонятно. Уважаемые потенциальные покупатели, будьте бдительны!
11.10.2014
Медлительность Рено центра
Положительный отзыв
В 2013 г я приобрела Рено Меган 3, покупка была быстро оформлена и приятно обставлена. Дали карту со скидкой, которой я ни разу не воспользовалась, а жаль. У меня 3 страховых случая, которые никак не получается отремонтировать. Мой менеджер Александр, весьма медлителен, никак не держит нас в курсе дел. Я сама звоню, с огорчением узнаю, что запчасти еще не заказывались. За те деньги 140 т. р., которые я заплатила за гарантийный осмотр и Каско, мы давно уже могли отремонтировать авто по месту жительства. Очень прошу побыстрее отремонтировать авто и будем расставаться.
21.02.2015
О качестве сервиса
Отрицательный отзыв
Господа, так не работают с клиентами. Вы мне назначили время и день - 31 декабря 10-00. Я приехал - у вас нерабочий день. И я зря проехал более 300 км. Более того, даже не позвонили, не предупредили и не извинились. Буду писать в головное предприятие. И это сервис?!
26.07.2016
Гарантия не работает
Отрицательный отзыв
Приехал по гарантии Sandero, пробег 5т.км. - вылезла смазка из пыльника правого привода! Гарантийщик подошел в белой рубашки, посмотрел, фотик в карман засунул не фоткая! Сказал - не гарантия! Посторонним предметом порвал! В Модусе очередь была, поехал в Автосалют! Подняли машину, руки вымазали, нашли трещину! По складке пыльника! Тут же поменяли по гарантии. КЛЮЧАВТО, купите перчатки, если руки боитесь вымазать!
26.07.2016
Обман
Отрицательный отзыв
Приняли участие в презентации нового автомобиля, проводимого в автосалоне на ул. Дзержинского. В презентациях, проводимых другими салонами, участие принимаю достаточно часто, но хуже презентации еще не видела. Победитель конкурса был заранее известен, работники салону мухлевали без зазрения совести. Квалификация консультантов на очень низком уровне.
26.07.2016
Лгуны
Отрицательный отзыв
Название ваше Ключ-брехло-авто. Неужели что бы продать авто, нужно врать? Больше в Брехло-салон ни ногой. Позор руководству салона.
26.07.2016
Масло не меняют
Отрицательный отзыв
На первом ТО с моей стороны глупо было сразу не проверить наличие свежего масла в двигателе, но знаете ли, при таком вежливом обслуживании даже частички сомнений не возникло, да и компания вроде серьёзная, а вот на масле развели...
29.07.2016
ТО
Отрицательный отзыв
Приехал на 2е ТО, отдал машину. Сказали, ждите 2-3 часа. Прошёл лишний час, назначенный специалист вечно исчезал, был очень занят, но пытался вести себя культурно (хотя за глазами ругался и проявлял недовольство). В итоге прождал 5 с половиной часов, отдал 16 тыс. за ТО. И это для замены масла, фильтров и свечей. Прошлое ТО меня порадовало, все отзывчивые, улыбчивые. Всё внимание клиенту! И так далее. НО видимо всё проходит, качество обслуживания испарилось на 2-й год существования салона.
29.07.2016
Наглый ОБМАН
Отрицательный отзыв
Покупатели в Ключавто на Аэропортовской, не ведитесь на акцию - это обман. При покупке Рено Дастер по акции обещали скидку в 75000 р., в итоге перед оформлением документов оказалось, что цвет металлик и подушка безопасности - это доп. опции и надо доплатить еще 25000 р., от которых отказаться нельзя. Это навязывание услуг, от которых нельзя отказаться.
05.08.2016
Обманщики
Отрицательный отзыв
Редкостные мошенники: с 2013 года по отзывной Акции испортили машину и ничего не сделали! Не одному слову верить нельзя! Особенно директору и приемщику Андрею! Наглые! За 150 км приехал, обманули - не сделали сервис и неоднократно врали по телефону, чтоб только клиент приехал, а там все переворачивают верх дном свои обещания! Никогда не покупайте в Ключ авто ягуар! Наживете кучу проблем!
20.03.2017
Совок и жульё
Отрицательный отзыв
Приехал за Дастером 2017 года за 1 020 000, отдали, с ценой не подвели. Выехал, отвалилось колесо, позвонил, приехал мастер Лёша и слесарь, поставили колесо, прикрутили, отдали банку омывайки, пообещали первое бесплатное ТО. Попросили не сообщать. Ладно, через два месяца приехал на ТО и Роман Владимирпович, это техдиректор Ключавторено, сказал, что таких как я халявщиков куча, на всех денег не хватит и послал меня.
07.04.2017
Бардак
Отрицательный отзыв
5 лет назад купил Меган 3 в Ключавто, намедни продал и взял каптюр, загорелся чек, позвонил, записали через неделю, потому как нет мастеров-диагностов. С Меганом таких проблем не было ещё 2 года назад, принимали в день обращения, а сейчас я неделю без машины. Похоже контора реально захирела, но по крайней мере сервис ниже плинтуса.
10.05.2017