Автосалон Автосалон К
Город
Новороссийск
Адрес
Новороссийск, ул. Луначарского, 25а
Статус
официальный дилер
Телефоны
(8617) 21-55-55 - Рено, (8617) 21-52-53 - УАЗ, Ссанг Енг
Часы работы
пн−вс 09:00−19:00
Сайт
http://k-rally.ru, http://uaz-k-rally.ru
E-mail
sales.renault@k-rally.ru
Услуги
Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Дополнительное оборудование
Описание
С 2006 года компания функционирует в статусе официального дилера RENAULT. Автосалон предлагает покупателям полный модельный ряд в разнообразной комплектации и различных цветовых решениях. Гарантийный срок на купленный в автосалоне автомобиль составляет 3 года. Стоит отметить, что для обслуживания автомашин старше 3-х лет разработан специальный тариф.
Проконсультироваться относительно технических характеристик авто и юридических тонкостей автокредитования и оформления страховки можно у сотрудников автосалона. Предлагается совершить пробную поездку по городу на выбранной автомашине. Индивидуальный подход к корпоративным клиентам позволяет создать взаимовыгодные условия сотрудничества.
Сервисный центр спроектирован и оснащен согласно требованиям дистрибьютора. Для ремонтных работ и технического обслуживания предусмотрены стандарты, которых придерживается персонал автоцентра. В частности, применяются исключительно фирменные автозапчасти. Это позволяет гарантировать результаты высокого качества.
Проконсультироваться относительно технических характеристик авто и юридических тонкостей автокредитования и оформления страховки можно у сотрудников автосалона. Предлагается совершить пробную поездку по городу на выбранной автомашине. Индивидуальный подход к корпоративным клиентам позволяет создать взаимовыгодные условия сотрудничества.
Сервисный центр спроектирован и оснащен согласно требованиям дистрибьютора. Для ремонтных работ и технического обслуживания предусмотрены стандарты, которых придерживается персонал автоцентра. В частности, применяются исключительно фирменные автозапчасти. Это позволяет гарантировать результаты высокого качества.
Отзывы об автосалоне Автосалон К
Покупка авто
Отрицательный отзыв
Автосалон ООО "К-РАЛЛИ" (Новороссийск) в лице директора и собственника кидают на деньги. Берут предоплату, затем долго водят за нос, а в конце прекращают общаться и по телефону, и по интернету. Меня кинули на 7 миллионов рублей, уже больше полгода прошло. Заказал 13 автомобилей RENAULT, внес полную предоплату (причем перечислил деньги через банк на расчетный счет ООО "К-РАЛЛИ"), в результате ни денег, ни автомобилей. Игнорирование письменных и устных претензий о возврате денег. Мной подано заявление о мошенничестве. Будьте бдительны!
Михаил, Севастополь.
30.07.2017
Претензия
Отрицательный отзыв
Посещаю салон с мая месяца по поводу диагностики моего автомобиля Ситроен, измучалась бесконечной диагностикой и ожиданиями, пока найдут причину. Из-за постоянной текучки персонала (я свидетель этому с 2006 года) вынуждена обслуживаться у них. В этом салоне абсолютно неграмотная диагностика автомобилей и работа! На сегодня - прошу заменить насос высокого давления в моем присутствии, т.к. уже знаю, что будут проблемы. Спрашиваю у мастера, есть ли опыт по замене? Отвечает, нет, как раз на вас и получу!
Далее, приступает к замене, даже не прочитав принесенную ему инструкцию! Даже когда я сделала замечание, он в нее не посмотрел. Я спросила, какие сопроводительные работы требует замена, на что, подошел другой человек и все-таки начал читать. Выяснилось, что необходимо заменить металлическую трубку, согласно предписанию завода. На что горе мастер начал меня убеждать, что это все ерунда я могу ехать и ничего не случится! Я понимая, что агрегат работает при высоком давлении топлива, уже сама понимала серьезность ситуации и потребовала адекватной оценки происходящего. Но добиться ничего не смогла, этот "специалист" стоял на своем! Тогда я позвонила на сервис в Краснодар и там все были в шоке, т.к. эта деталь является ОДНОРАЗОВОЙ! И учитывая распыление топлива под высоким давлением на раскаленный двигатель, в случае утечки - передвигаться на автомобиле - категорически запрещено! Я передала трубку мастеру К- Ралли, он долго беседовал с Краснодаром и сказал мне, что это все ерунда!
Ребята! Как же так? Как вы можете? Вы же подставляете людей, их жизни. Далее, оказалось, что трубки у них в наличии нет. Ждать неделю. Они даже НЕ ЗНАЛИ, что её надо менять! Представляете, если бы я не присутствовала на замене и не выяснила эту ситуацию, то доверяя этому "салону" К-Ралли, я бы уехала!
30.07.2017
К-Ралли Санг Йонг
Отрицательный отзыв
Обратился с "Check engine" во второй раз на Луначарского 25 А. Ответ руководителя центра был таков. Мы подключили компьютер и ошибка исчезла. Машина простояла 9 дней. Не оформили заказ-наряд, сказав что ни чего не делали. При оформлении на сервис он был оформлен, но моя копия мне не представилась с комментариями, что это для внутреннего пользования. Вопросов к тех. отделу нет. Диалог профессионален и по делу. Руководство сервиса не желает выполнять свою обязанность по гарантии, и соответственно так и работает сервис.
30.07.2017
Ген. директор Прокопенко
Отрицательный отзыв
В салоне работают неквалифицированные специалисты, начиная от уборщицы и заканчивая Ген. Директором Артуром Прокопенко.
30.07.2017
Ужасно работаете
Отрицательный отзыв
Уже 3-й день пытаюсь записаться, чтобы поменяли лампочку ближнего света: девица потеряла мой контактный телефон. Через несколько дней ожидания звонка из салона я позвонила сама - обещали перезвонить через 10 минут, вот уже прошло полдня, а в ответ тишина. Можно только порадоваться за вас, господа. Видимо у вас все настолько хорошо, что вам совсем не нужны клиенты!
30.07.2017
Бардак!
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Проживаю в Геленджике. Обратился в дилерский центр РЕНО г. Новороссийска "К-Ралли" с просьбой записать меня на замену шин. Менеджер Александра предложила мне время 13.00. Я согласился, предупредив, что если меня не устроит это время, то в ближайшие несколько минут я перезвоню и попрошу перенести мой визит на другое время. Через 5 минут я, несмотря на то, что 13.00 меня устраивало, позвонил в "К-Ралли" и попросил передать Александре (которой не было на тот момент на рабочем месте), что наша с ней договорённость остаётся в силе.
В 12.00 я выехал из Геленджика, и через час, когда я уже подъезжал к салону "К-Ралли", мне позвонила Александра и сказала, что на 13.00 записан другой клиент (видимо знакомый или родственник), а мою машину примут позже, или могут принять немедленно, но замена шин займёт ДВА часа. Вопиющий непрофессионализм сотрудника салона "К-Ралли" Александры привёл к тому, что я потратил впустую своё время, топливо на дорогу от Геленджика до Новороссийска, вынужден был поменять шины в непрофессиональном пункте шиномонтажа.
30.07.2017
Недоволен
Отрицательный отзыв
После обычного ТО патрубки кондиционера висели под бардачком, не поставленные на место. Неизвестно, меняли фильтры или нет, после посмотрел на свечи - они ржавые. ТО обошлось в 18 т.р.
30.07.2017
Покупка машины
Положительный отзыв
Покупал Ds4 в этом автосалоне. В принципе всё устраивает. Машина шикарная. Сервис неплохой. Есть над чем поработать ещё.
30.07.2017
Хуже не бывает
Отрицательный отзыв
Удобное расположение - единственный плюс. Руководству стоит пересмотреть своих специалистов. Пришли оформлять авто в кредит (уже одобрен): машину нам не показали, какая комплектация, на тест-драйв не записали, просто тупо сидим за компьютером, трясем ножками, мы пришли к Вам, а не Вы к нам. И по КАСКО - идет реклама везде на все ЛИФАНЫ 2014г каско в подарок, а у вас нет такой программы на 2014г, все на оборот - на 2015 только распространяется. К оплате карты не принимаете, только нал - это какой век? В общем, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (его просто НЕТ). Я не думаю, что придя один раз, кому-то посоветуешь ваш салон. Всего наилучшего!
30.07.2017
Автомобиль сыплется
Отрицательный отзыв
Автомобиль не успел забрать с ремонта, правый привод сломался из-за бракованной запчасти. Через неделю ломается левый!
30.07.2017
Нехорошие люди
Отрицательный отзыв
Сами позвонили, на мое объявление с предложением обмена авто на авто, с доплатой с моей стороны. ОК? ОК! Согласовали цену, обменялись документами (все по телефону и Интернету). Заслал своего механика, тот говорит, все ОК! Еду с Краснодара в Новорос (с утра созвонился с менагером, договор готов). В Крымске звонок – извините, мы не готовы заключить договор и не будем, передумали. УПС, почему? Так, просто так, без объяснения. Видимо начальство с вечернего перепою укачало, и не могут на работу выйти.
30.07.2017
Покупка
Отрицательный отзыв
Так понял, в К-ралли работают одни аферисты. Пытались впарить Дастера 1.6, хотя покупал 2-х литровый. В итоге отдали со скидкой другую машину в более дорогой комплектации, но когда выехал из салона, не обнаружил ковриков в салоне, поддона в багажнике и подлокотника.
30.07.2017
Очень сомнительная контора
Отрицательный отзыв
Никому не советую обслуживать свой авто у этого дилера Рено! Очень сомнительный персонал по честности и качеству обслуживания! Хотел было уехать сразу, но выбора не было, т.к. с другого города, а ТО нужно было сделать, чтоб авто не слетел с гарантии! Если Вам дорог свой автомобиль, то не нужно Там его обслуживать! Второй раз, ни за что бы не поехал! Лучше уж без гарантии.
30.08.2017
Оценка обслуживания
Отрицательный отзыв
Самое гнилое обслуживание клиентов. Все кто сдает свои машины в ремонт рискуют получить его с замененным деталями. С вашей машины снимут деталь и поставят отработку с другой машины. Инженеру по гарантии надо выдать совковую лопату и отправить копать канавы на Шесхарис. Полный профан в своем деле. Диагностику авто не делают, а сразу пытаются развести на деньги. Этот дилер умеет только ДИЛА ДИЛАТЬ.
07.11.2018
Плохо
Отрицательный отзыв
Программ по гарантии в салоне нет, даже на новые авто. С сотрудниками отношение хамское, c клиентами тем более. Категорически не рекомендую К Ралли для покупки нового авто.
13.11.2018